Fezbet Casino: límites de juego responsable y autoexclusión
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Fezbet CasinoCASINO MEDITERRÁNEO
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Tres cosas que controlas aquí

Tu cuenta de Fezbet Casino con el tiempo y el dinero bajo tu mando

Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente ya están en tu cuenta.

Licencia DGOJ oficialAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego con licencia DGOJ-31230 · Auditoría GLI y BMM Testlabs
Lo que te cubre

Lo esencial del juego responsable

Aquí tienes quién regula, dónde inscribirte y a quién llamar sin buscar más.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-31230
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Teléfono de ayuda900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Amparo en la cuenta

Del gasto sin freno al tope que tú marcas

Sirve cuando notas que el gasto o las horas se te escapan y quieres pararlo desde dentro.

Límites de depósito
Marca cuánto puedes ingresar en un día, una semana o un mes. Ponlo antes de jugar, nunca después de una pérdida que ya ha ocurrido.
Un techo para tus pérdidas
Fija la cantidad máxima que aceptas perder y la cuenta deja de admitir más apuestas cuando llegas ahí. Úsalo si te cuesta parar tras varias manos seguidas.
Menos tiempo del previsto
Marca el tiempo máximo que quieres pasar jugando en una sola sesión. Actívalo si las partidas se alargan más de lo que habías pensado.
¿Y si necesito parar del todo una temporada?
Bloquea tu cuenta durante un periodo y no podrás ingresar ni jugar mientras dure. Elige esta opción cuando necesites una pausa firme sin cerrar la cuenta para siempre.
Cierre permanente de cuenta
Cierra la cuenta sin vuelta atrás y deja de jugar en este casino de forma definitiva. Tiene sentido cuando sabes que volver a entrar no te conviene.
Quiero poner un tope

Con el móvil delante y dos minutos

Nadie te va a pedir justificantes ni explicaciones: el cambio lo haces tú y queda guardado.

De la pantalla de inicio a tu perfil
Entra con tu correo y contraseña y abre los ajustes de la cuenta. Comprueba que estás en tu perfil y no en el de otra persona.
¿Qué hay en juego responsable?
Busca la sección de límites y juego responsable. Ahí ves las opciones disponibles y el estado de cada una antes de tocar nada.
Depósito, pérdida o tiempo
Decide si quieres topar depósitos, pérdidas o tiempo de sesión, o combinar varias. Cada tope actúa por su lado y puedes ajustar más de uno.
El límite ya visible
Guarda el cambio y vuelve a la sección para verlo reflejado. Si algo no aparece como esperabas, escribe a [email protected] y lo revisan.

Cuando jugar empieza a dejar de ser un rato

Detectar estas señales pronto marca la diferencia: cuanto antes las reconozcas, menos cuesta corregir el rumbo. Un límite en tu cuenta o una pausa son el primer paso, y se fijan antes de jugar, nunca después de una pérdida.

Repasa esta lista con calma y sé honesto contigo mismo:

  • Juegas más tiempo del que habías pensado al empezar
  • Vuelves a depositar para recuperar lo perdido
  • Piensas en jugar cuando no estás jugando
  • Ocultas a tu gente cuánto juegas o cuánto gastas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Dejas de lado planes, familia o descanso por jugar
  • Te sientes inquieto o irritable cuando no puedes jugar
Estás en ese momento

¿Con quién puedo contar si el juego se me va?

Aquí ves a quién llamar sin coste y con total reserva, tú o un familiar.

Línea de ayuda de FEJAR
Atiende a jugadores y familias con orientación sobre autoexclusión, terapia en línea y apoyo legal, de forma gratuita y confidencial. Su teléfono funciona a cualquier hora; llama cuando lo necesites. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección del regulador sobre juego seguro reúne pautas de protección: límites de depósito, señales de riesgo y cómo inscribirse en el registro de autoprohibición. Puedes acceder desde su web. ordenacionjuego.es

Parar un día o cerrar unos meses

Pausa breve en la cuenta. Una pausa bloquea el acceso a tu cuenta durante las horas o días que elijas, y se activa desde los ajustes de tu cuenta. Al terminar, la cuenta vuelve a funcionar con normalidad; mientras dura, no puedes depositar ni jugar.

Cierre largo del acceso. La autoexclusión temporal cierra tu acceso durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo. Se activa en los ajustes de la cuenta, y mientras dure no podrás depositar, jugar ni retirar el saldo.

Inscríbete en el RGIAJ. El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la cancelación se puede pedir a los seis meses de la inscripción. Se solicita en línea con certificado electrónico, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario en oficinas del registro. Te bloquea el acceso a todos los operadores con licencia en España. ordenacionjuego.es

Antes de pulsar

¿Qué pasa si quiero parar del todo?

Los ajustes del Fezbet Casino se explican sin rodeos, y el apoyo externo queda a mano.

¿Puedo pedir ayuda si es mi familiar quien juega demasiado?+
Sí. La línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares, sin coste, y orienta sobre terapia en línea, asesoramiento legal y autoexclusión. Puedes llamar tú aunque no tengas cuenta en el casino y contar la situación con calma.
Si me autoexcluyo aquí, ¿quedan bloqueados otros casinos?+
Solo si además solicitas la inscripción en el RGIAJ, el registro nacional que gestiona la DGOJ. La autoexclusión temporal de tu cuenta afecta únicamente al Fezbet Casino. Inscribirte en ese registro impide el acceso al juego en los operadores con licencia española.
¿Es igual configurar los topes desde el móvil que desde el ordenador?+
Sí. La versión móvil muestra la misma sección de límites de tu cuenta, con idénticas opciones y el mismo funcionamiento. Eliges importe y periodo de la misma forma, y el ajuste queda guardado en el perfil, no en el aparato.
¿Se puede levantar antes una autoexclusión temporal ya activa?+
No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido, y el bloqueo no se retira antes de que termine. Conviene escoger un plazo que puedas sostener, porque durante ese tiempo la cuenta no admite juego ni depósitos.
¿Qué bloquea una pausa corta y cuándo puedo volver a jugar?+
Durante la pausa, tu cuenta queda cerrada para jugar y para ingresar dinero, aunque los retiros siguen disponibles. El acceso se reabre solo cuando termina el plazo marcado. Si quieres volver antes, no hay atajo: elige desde el principio un periodo realista.
¿Cómo cierro mi cuenta definitivamente en el casino?+
Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pide el cierre permanente. El equipo confirma la baja y la cuenta ya no se puede reactivar. Si buscas un bloqueo más amplio, puedes sumar la inscripción en el RGIAJ.

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